ID-Austria APP installieren.

In diesem Beitrag geht es um die Installation der ID-Austria App:

Die ID Austria ist ein digitaler Ausweis.
Mit ihr können Sie sich im Internet sicher anmelden und Behördengänge online erledigen.
Sie ersetzt die Handy-Signatur.

So bekommen Sie die ID Austria:
Gehen Sie mit einem amtlichen Ausweis und Ihrem Smartphone zu einer zuständigen Behörde.

Was muss ich tun, nachdem ich beim Gemeindeamt (oder einer anderen Behörde) meine Zugangsdaten erhalten habe?

Checkliste ID Austria:

Vorbereitung:

1. Handy geladen, Internet an
2. SMS-Empfang funktioniert
3. Benutzername + Passwort (Gemeinde)
4. Zweites Gerät (Laptop oder Tablet)

1. App öffnen
ID Austria App am Handy starten

2. Webseite am zweiten Gerät:
ida.gv.at/app öffnen
Mit Benutzername + Passwort anmelden

3. SMS bestätigen
TAN (Zahl aus der SMS) eingeben

4. QR-Code scannen
Am Laptop erscheint ein QR-Code
In der ID Austria App „QR-Code scannen“ wählen → Kamera auf den Bildschirm halten
Wenn nicht klappt: Zahl unter dem QR-Code per Hand eintippen

5. Sicherheit einstellen
Fingerabdruck, Gesicht oder Handy-PIN bestätigen

Mögliche Fehler/Probleme:

Zugangsdaten sind abgelaufen: Neue erstellen lassen (Behörde)
APP (ID-Austria) geht nicht: löschen + neu installieren
Keine SMS: Empfang prüfen,
manche SMS Programme sind nicht kompatibel
QR-Code geht nicht: Kamera erlauben

ÜBERPRÜFUNG der technischen Anforderungen:

Schritt für Schritt Erklärung:

1. Smartphone-Modell und Betriebssystem prüfen
Herausfinden, welches Gerät genau genutzt wird (z. B. Samsung Galaxy A50) und welche Version des Betriebssystems installiert ist (Android oder iOS).
Vergleich mit den Mindestanforderungen der App: die meisten App-Stores zeigen, welche OS-Version nötig ist (App im Store öffnen, Punkt „über diese App“ anklicken, Erforderliches Betriebssystem).
2. App installieren und testen
Die App aus dem offiziellen Store herunterladen.
Starten und prüfen, ob sie sich öffnen lässt und die Grundfunktionen funktionieren.
3. Update prüfen
Wenn die App nicht läuft, prüfen, ob ein Betriebssystem-Update verfügbar ist.
Nach dem Update erneut testen.
4.Funktionstest
Kurze typische Nutzung simulieren (z. B. Login, Menü aufrufen, Inhalte laden).
So lässt sich feststellen, ob alles flüssig läuft oder das Smartphone zu alt/langsam ist.